आईएसओ 9000 - गुणवत्ता प्रबंधन आईएसओ 9000 परिवार गुणवत्ता प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं के पते और आईएसओ का सबसे अच्छा ज्ञात मानकों के कुछ शामिल है। मानकों अपने उत्पादों और सेवाओं को लगातार ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा सुनिश्चित करना चाहते हैं, जो कंपनियों और संगठनों के लिए मार्गदर्शन और उपकरण उपलब्ध कराने, और कहा कि गुणवत्ता में लगातार सुधार हुआ है। आईएसओ 9000 परिवार में मानकों में शामिल हैं: आईएसओ 9001: 2015 - एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं को बाहर सेट आईएसओ 9000: 2015 - बुनियादी अवधारणाओं और भाषा को शामिल किया गया आईएसओ 9004: 2009 - एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को और अधिक कुशल और प्रभावी बनाने के लिए पर केंद्रित आईएसओ 19011: 2011 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की आंतरिक और बाहरी आडिट पर मार्गदर्शन बाहर सेट। आईएसओ 9001: 2015 आईएसओ 9001: 2015 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए मानदंडों को बाहर सेट और (यह कोई आवश्यकता नहीं है, हालांकि) को प्रमाणित किया जा सकता है कि परिवार में केवल मानक है। यह गतिविधि के अपने क्षेत्र की परवाह किए बिना, बड़े या छोटे किसी भी संगठन द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता है। वास्तव में, आईएसओ 9001 प्रमाणित 170 से अधिक देशों में एक लाख से अधिक कंपनियों और संगठनों रहे हैं। यह मानक शीर्ष प्रबंधन, प्रक्रिया दृष्टिकोण और लगातार सुधार के एक मजबूत ग्राहक ध्यान, प्रेरणा और निहितार्थ सहित गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांतों की एक संख्या पर आधारित है। इन सिद्धांतों पीडीएफ गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांतों में और अधिक विस्तार में समझाया जाता है। आईएसओ 9001 का प्रयोग: 2015 ग्राहकों के बदले में कई व्यापार लाभ लाता है जो संगत, अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं, मिलता है कि यह सुनिश्चित करने में मदद करता है। आईएसओ 9001 अद्यतन किया गया है आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली हाल ही में संशोधित किया गया है। इस PowerPoint प्रस्तुति में आईएसओ 9001 का अवलोकन करें।